Conception UX
Expérience globale
La conception UX pour Experience Utilisateur est une méthode centrée utilisateur. Elle s'appuie sur plusieurs aspects, telles que l'UX Research, ou recherche utilisateu, qui désigne les méthodes employées pour comprendre les attentes des utilisateurs d’un produit ou service. Elle fait partie du processus de conception (UX Design). C’est un moyen de récolter des données qualitatives et quantitatives pour déterminer les besoins de vos utilisateurs.
L'UX dans sa globalité permet de proposer une meilleure expérience utilisateur et apporte de nombreux avantages aux entreprises car elle permet de vérifier la pertinence des idées car elles sont confrontées aux réels utilisateurs.
Elle permet de réduire les phases de production en corrigeant les points bloquants suffisamment tôt.
Analysez les comportements utilisateurs
Interviewez vos utilisateurs, leurs attentes, leurs besoins, leurs frictions, leurs ressentis. Pour vous assurer de répondre à leurs attentes, nous réduisons ensemble leurs frictions et vous apportons des recommandations.
Optimisez vos parcours utilisateurs
Optimisez les parcours utilisateur, répondez à leurs attentes, à leurs besoins. Réduisez les frictions et éléments bloquants, rendez l'expérience efficiente et mémorable.
Augmentez votre taux de transformation
Observez les améliorations: satisfaction utilisateur, trafic en progression, diminution du taux de rebond, augmentation des souscriptions et commandes.
L'importance de l'UX Design
Mettre en place une stratégie d'UX Design permet de penser et de concevoir un produit en prenant en compte toutes les attentes, ressentis, besoins de vos utilisateurs. Identifier ces raisons et travailler dessus amènera votre marque à offrir la meilleure expérience utilisateur possible à vos clients ou à vos prospects.
Ne pas confondre UX Design et Design UI (interfaces graphiques). Elle se base sur une étude préalable de la qualité de l’expérience globale vécue par l’utilisateur. Cette étude englobe des tests utilisateurs, des démarches de classification de contenu, des recherches UX, des analyses, etc..
L'expérience utilisateur doit être mémorable dans le temps car vos utilisateurs adopteront des comportements différents au fil du temps, d'où l'importance de toujours apprendre d'eux et leurs besoins.
